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Panne chez SFR : elle tente de joindre le service client, on lui annonce 88 ans d'attente

Vendredi 20 Juin - 18:48

Conso


Jeune fille avec un téléphone - © Illustration / Unsplash
Si vous êtes clients SFR, vous avez sans doute été privé de réseau le 16 juin dernier. Certains ont tenté de joindre l'opérateur via sa messagerie, et autant dire qu'ils n'ont pas été déçus...


Elise n'oubliera jamais ce 16 juin, jour où elle a tenté de joindre son opérateur SFR. 

Comme beaucoup d'abonnés, elle n'a pas de réseau et tente alors d'obtenir des explications en contactant un conseiller via le chatbot.

Selon l'Est Républicain, une réponse automatisée annonce à cette habitante de Meurthe-et-Moselle 46.560.000 minutes d'attente, soit 88 années ! Visiblement, Elise n'était pas prête à attendre jusqu'en 2113 et a lâché l'affaire...

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